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护理部举办人文培育与质量文化全员教育

来源:护理部 宣传部编辑发布 发布日期:2020-01-02 浏览:

    为进一步深化优质护理服务内涵,营造积极向上的护理人文环境与质量文化氛围,提高我院护理人员综合素养,护理部举办人文培育与质量文化全员教育,整个培训根据不同护士层级分4个场次进行。首场针对N0、部分N1护士的层级培训于12月30日下午举行,李传平副院长、健康管理中心韩玉主任、护理部施学芝主任分别就“人文培育与职业成长、护理职业礼仪思考、护理质量文化氛围建立”三个专题内容,与广大年轻护士进行深入的交流与探讨。


    李传平副院长指出,文化是医院发展的灵魂,具有引领、渗透、导向和凝聚作用。培育护理人员人文素养是改善护患关系、提升服务质量、构建和谐医院的需要,更是促进护理科学发展的需要。李传平副院长用一张张精美的图片详细向大家介绍并展示了建院70周年来医院文化发展历程及所取得的辉煌成绩,并结合护理学科发展向全体年轻护理同仁们提出了殷切的期望。

    护理人员综合素养包括内在素质和外在形象。护理职业礼仪是护士外在形象的一张重要名片,健康管理中心韩玉主任围绕“找问题、对标杆、转理念、追目标”四个方面内容,为护理人员深入浅出展示了护理职业礼仪应有的规范,充分诠释了外在形象在护理工作中的作用。


    护理部施学芝主任结合近期护理质量管理工作改革,就如何建立护理质量文化氛围与全体护理同仁进行了进一步的沟通与交流。


    值此岁末年初的全员培训,期望全院护理人员能凝聚共识,共同营造人人关注持续质量改进的良好文化氛围,努力把人文关怀渗透到每一项护理服务中,力争为广大患者提供更加优质、满意的护理服务。